Altis Prime Hotel - Lisboa

Personal amable y vistas increíbles

La habitación era amplia y luminosa, perfecta para relajarse después de un día explorando la ciudad. El personal era excepcionalmente amable y servicial, haciendo que cada interacción fuera un placer.

El desayuno no cumplió mis expectativas, el espacio era limitado y la variedad de alimentos era escasa. Aun así, hay muchas opciones cercanas para disfrutar de un buen desayuno.

La atencion del personal es excelente, asi como las instalaciones y la ubicación

Habitaciones con unas instalaciones maravillosas.

A Habitación amplia
B Cama cómoda
C Servicio excepcional

A Ruido del tráfico
B Cocina desorganizada
C Desayuno limitado

La habitación es sorprendentemente nueva con un sofá cama y una cocina americana y también un dormitorio. Un desayuno genial con un café excelente y fruta fresca y los mejores croissants, un personal inteligente.

La habitación suite permite cuando se viaja con niños tener momentos de paz y tranquilidad.

La limpieza era superficial, se nos calló un juguete debajo del sofá y al iluminar para encontrarlo había polvo acumulado de varios meses.

El personal fue extremadamente amable, especialmente Orlando, quien nos dejó un pastel de aniversario. La habitación era amplia y tenía una kitchenette bien equipada. La limpieza fue impecable todos los días.

La suite que ocupamos, después del incidente que comento abajo, era francamente espaciosa y cómoda. Muy confortable. El aire acondicionado funcionaba perfectamente, la cafetera Nespresso, el frigorifico, etc...pese a que no hicimos apenas uso de todo ello, se podían realizar comidas o cenas perfectamente, con las limitaciones propias de esas minikitchen. Los cubiertos y menaje parecían nuevos y, así seguirán, ya que no los usamos. La ubicación es buena, en la zona de Avda. Liberdade en que se encuentran casi todos los hoteles, cerca del centro turistico, para conocer Lisboa andando perfectamente. Otra cosa son las cuestas, pero..Lisboa es asi...el metro, a 200 metros, mas o menos.

Cuando realice la reserva, solicite un estudio. En las fotos del mismo aparecían dos zonas independientes. Una, con una cama grande, armarios, etc.. y otra de estar con un sofa, tv, minicocina, frigorifico, etc. Al llegar y subir al mismo comprobamos con decepcion que solo había una zona...la de estar, con un sofa cama, que ya estaba preparado para usarlo como cama, evidentemente. Nos quejamos de ello y, después de consultar y comprobar que, efectivamente, en la pagina de booking aparecían dos estancias, nos dieron una suite deluxe al mismo precio. Francamente, ese estudio así, resulta muy caro en 110 euros, pues era minusculo. Nos quedamos con la duda de si el "error" era intencionado o no. Las almohadas no tenían fundas y se habían usado sin ellas; olían. Nos "prestaron" dos tipo bebé y al dia siguiente nos pusieron las fundas.

Qué estancia tan maravillosa, nada me ha dado muchos problemas. Es un hotel en una zona muy tranquila, en la zona de negocios. Con habitaciones prácticas, con un buen diseño. Dormitorio bastante bueno, cama enorme y baño grande. Check-in anticipado, check out tardío, personal extra educado. ¡Servicios agradables! El WiFi gratis disponible en el hotel.

La atención al cliente es excepcional, siempre dispuestos a ayudar y resolver cualquier inconveniente rápidamente, como en el caso de un error en el cobro que se gestionó de inmediato.

El ruido del tráfico en las habitaciones que dan a la calle puede resultar bastante molesto, especialmente durante la noche.

El diseño y el confort. Es un hotel muy moderno y con mucha estética. Y asegura todas las comodidades.

Las zonas comunes y los pasillos de las habitaciones son mejorables. Quizás dicen poco y no están a la altura de lo que luego son los apartamentos.

La habitaciones son mucho más que una habitación de hotel normal, son auténticos apartamentos muy muy grandes y bien equipados con nevera, cocina, menaje y demás. Quizás "demasiado" nuevo en el momento en el que yo fuí, había aún algo de suciedad y polvillo de la obra o remodelación en los pasillos y en la habitación. También pequeñas cosas sin rematar, creo que con las prisas se les olvidaron poner perchas en los armarios pero sin duda, quitando este pequeño detalle debido, en mi opinión al comienzo, será un buenísimo hotel en el que hospedarse en Lisboa. Al personal de recepción también lo encontré un poco "verde", con algo de inexperiencia. Seguramente como digo será cuestión de tiempo.

acceso a piscina y spa cercanos, apartamentos amplios y equipados, ubicación tranquila y céntrica.

el ruido del tráfico era bastante molesto, especialmente en las habitaciones!!! ¡el aparcamiento es diminuto y complicado de maniobrar!!! el gimnasio tiene muy poco equipo, así que no contaría con ello si buscas un buen entrenamiento.

Muy cómodo para ir con niños y muy atentos a las necesidades. Buena ubicación y habitación muy espaciosa y razonablemente grande. Disponibilidad de todos los servicios de un apartamento con los servicios de un hotel.

El personal es muy amable y reponen cápsulas de Nespresso, un buen detalle para disfrutar del café durante tu estancia. Hay buenas cafeterías cercanas para desayunar.